Rujukan Laman

Dasar Privasi kiss 88 di Malaysia

Dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menggunakan kuki atau menghantar mesej bantuan.

KukiData AkaunSimpanan RekodWilayah Disokong
kiss 88 Dasar Privasi kiss 88 di Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran hubungan untuk privasi anda

Jika anda mahu semak, betulkan, atau tanya tentang maklumat yang kami simpan, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai. Setiap permintaan akan disemak dengan identiti akaun dahulu supaya data hanya diberi kepada pemegang yang sah. Untuk isu yang melibatkan dokumen, transaksi, atau sejarah akses, kami akan minta butiran ringkas supaya pasukan kami boleh cari rekod dengan tepat dan balas dalam bahasa yang jelas.

Pasukan dalam talian

Borang Privasi

Gunakan borang dalam akaun untuk minta salinan data, pembetulan butiran, atau semakan kebenaran yang anda pernah beri. Kami akan sahkan identiti dahulu sebelum apa-apa kemas kini dibuat oleh pasukan kami.

E-mel Sokongan

Jika anda mahu jawapan bertulis, hantar mesej dengan subjek privasi dan sertakan nama akaun, tarikh anggaran, serta perkara yang anda mahu semak. Ini membantu kami cari rekod yang tepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log akses, atau tempoh simpanan. Kami akan arahkan anda ke saluran yang betul tanpa meminta butiran yang tidak perlu.

PENGENDALIAN SELAMAT

Langkah kami menjaga maklumat anda

Di bawah dasar ini, kami urus maklumat dengan prinsip minimum perlu: data asas untuk akaun, jejak teknikal untuk keselamatan, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran tempatan.

Data Asas

Kami simpan nama, kenalan, dan butiran akaun yang anda isi sendiri supaya kami boleh mengesahkan identiti, memadankan permintaan, dan mengekalkan rekod yang betul. Hanya medan yang perlu dikendalikan untuk tujuan tersebut.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan langkah yang anda lakukan di halaman privasi. Kami gunakannya untuk keselamatan, kestabilan paparan, dan pengesahan yang lebih tepat.

Jejak Keselamatan

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan peristiwa penting lain supaya kami boleh mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun daripada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami padam, nyahpasti, atau arkibkan secara terhad mengikut keperluan.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya maklumat lama tidak ditukar tanpa kebenaran yang jelas.

Hubungi Privasi

Untuk semakan, bantahan, atau pertanyaan tentang perkongsian data, gunakan e-mel atau sembang langsung. Kami akan balas dengan langkah seterusnya dan apa dokumen yang perlu dihantar.

Soalan lazim tentang privasi anda

Kami susun soalan ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda sebelum, semasa, dan selepas penggunaan akaun. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran privasi dan beritahu perkara yang mahu disemak. Kami akan bantu dengan langkah yang jelas dan hanya minta maklumat yang memang perlu.

Kami biasanya simpan maklumat yang anda beri sendiri, seperti nama, kenalan, butiran akaun, serta rekod teknikal yang diperlukan untuk keselamatan dan pengesahan. Kami tidak simpan lebih daripada yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa, dan mengurangkan langkah berulang semasa anda bergerak antara halaman privasi dan akaun. Ia juga menyokong fungsi keselamatan yang memeriksa aktiviti luar biasa.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang, e-mel, atau sembang langsung, kemudian kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan atau membuat pembetulan. Kami mungkin meminta butiran tambahan supaya rekod yang betul ditemui.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi. Sesetengah maklumat perlu disimpan lebih lama untuk audit, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang, manakala data lain dipadamkan lebih awal apabila ia tidak lagi diperlukan.

Kami hanya berkongsi apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pengesahan, atau pemenuhan kewajipan yang diterangkan dalam dasar ini. Jika data berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, ia hanya digunakan untuk padanan rekod yang diperlukan.

Hubungi saluran privasi yang tersenarai jika anda mahu ubah butiran, tanya tentang akses, atau semak cara data diproses. Kami akan arahkan permintaan anda ke pasukan yang betul dan beritahu dokumen yang mungkin diperlukan.

Dalam sesetengah keadaan teknikal, data boleh diproses di luar Malaysia oleh pembekal yang perlu untuk operasi, tetapi hanya di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada kawalan perlindungan yang kami tetapkan dalam dasar ini.